ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ
Προϊόντα στο καλάθι
Σύνολο Καλαθιού:

Επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους.

Σημείωση για την παραλαβή
Αν τα βιβλία που σας έφερε η courier είναι χτυπημένα ή αλλοιωμένη η συσκευασία τους, είναι ευθύνη της courier γι΄ αυτό να αρνηθείτε να τα παραλάβετε.

Όροι και προϋποθέσεις για επιστροφή και αντικατάσταση:
  • Μας γνωστοποιείτε εγγράφως την απόφασή σας για επιστροφή, με θέμα «Αίτηση Επιστροφής προϊόντων» ή υπαναχώρησης» με e-mail info@eltbooks.gr ή fax 2310 287539, εντός 15 ημερών από την παραλαβή τους. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι αυτή που αναγράφεται πάνω στο παραστατικό που σας στείλαμε τα προϊόντα.
  • Το προϊόν, συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής η άλλο.)
  • Τα προϊόντα επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, αχρησιμοποίητα, χωρίς φθορές και χωρίς να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
  • Στην περίπτωση που το κόστος επιστροφών επιβαρύνει την eltbooks.gr, αν (π.χ. άλλα προϊόντα μας ζητήσατε και άλλα σας στείλαμε), θα πρέπει ο πελάτης να επιστρέψει τα προϊόντα μόνο με τις εταιρείες μεταφορών που συνεργάζεται η eltbooks.gr, διαφορετικά τα προϊόντα δεν θα παραληφθούν και θα επιστραφούν στον αποστολέα.
 


Εξυπηρέτηση Πελατών
Το καλάθι μου
Επικοινωνία
Βρείτε μας


eltbooks bookshop Γρηγορίου Παλαμά 7 Θεσσαλονίκη Τ.Κ. 54622 Tηλ.:2310 287539 Fax: 2310 286491
All rights reserved. Όροι Χρήσης